FAQ

- Wie lange dauert der Versand?
2-4 Werktage

-Welche Versandkosten fallen an?
Deutschland Maxi Brief = 2,90€
Deutschland Paket = 4,99€
Paket International = 13,90€

In welche Länder versendet ihr?
Deutschland und Österreich

Zahlungsmöglichkeiten
Visa - MaserCard - American Express - Apple Pay - Google Pay - Klarna - Paypal - Direkt Überweisung

Kann ich eine Vorschau meiner Personalisierung sehen?

Gerne senden wir Ihnen auf Wunsch vorab einen Entwurf zu.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
- personalisierte und rabattierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen

Was tun, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
- melden Sie sich bitte zeitnah bei uns, damit wir uns darum kümmern können

Aus welchen Materialien bestehen eure Produkte?
- Wir haben bei jedem Produkt das Material einzeln aufgelistet.

Brauche ich ein Kundenkonto, um zu bestellen?
- nein, sie können auch als Gast bestellen.

Wo finde ich den Status meiner Bestellung?
- Sie werden über jeden einzelnen Schritt der Bearbeitung per Mail informiert.

Wie kann ich euch bei Fragen erreichen?
- sie können uns per Mail unter info@latole.de erreichen

Bietet ihr auch individuelle Anfertigungen an?'
- Gerne fertigen wir für Sie auch individuelle Produkte an.

Kann ich eure Produkte in meinem Geschäft verkaufen?
- für genauere Informationen möchten wir Sie bitten uns zu kontaktiere